TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DIRECTOR CREATIVO
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo y, conjunta e indistintamente, las “Condiciones” o el “Contrato”) regulan el acceso o uso que haga el Usuario entendido como aquella persona que realiza el uso o accede mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (en lo sucesivo, el “Usuario”) al Sitio Web con domicilio URL https://www.directorcreativo.pro (en lo sucesivo y, conjunta e indistintamente, el “Sitio” o el “Sitio Web” o la “Plataforma”), sus aplicaciones web y móviles, software, contenidos, productos y servicios (en lo sucesivo, los «Servicios») mismos que también pudieran aparecer en plataformas de redes sociales y terceros y que son puestos a disposición por Director Creativo (en lo sucesivo y, conjunta e indistintamente, la “Empresa”, “Director Creativo”, “Nosotros” o “Nuestro”), con domicilio en 819 Cypresswood Bend, Springs Texas 77373, Estados Unidos de América.
Director Creativo es una plataforma en la cual, a través del Sitio Web se ofrecen productos digitales, recursos para la instrucción y formación (en adelante, los “Productos”), en el ámbito de la producción musical y equipos de audio, así como la logística y organización de eventos .
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario y Director Creativo, y se consideran aceptados por parte del Usuario por el simple uso o acceso a sus aplicaciones web y móviles, software, contenidos, productos y servicios que integran el Sitio Web, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio Web.
El Usuario, conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Sitio Web, en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
Director Creativo y sus partes relacionadas y afiliadas se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
Toda persona física que acceda al Sitio Web se obliga a utilizar sus contenidos y servicios de conformidad con la ley y las presentes Condiciones de Uso.
DEL CLIENTE Y SUS OBLIGACIONES
El Usuario que navegue por el Sitio Web, y desee adquirir Productos, deberá tener la condición de «Cliente», la cual se podrá adquirir completando el formulario de registro, aceptando los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad.
Habiendo aceptado lo anterior, el Usuario está de acuerdo para convertirse en Cliente de Director Creativo, y sus datos pasarán a formar parte de las bases de datos de dicha sociedad. El tratamiento de dichas bases de datos será realizado conforme a lo previsto en la Política de Privacidad y la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales aplicable y vigente en los Estados Unidos de América.
Las obligaciones del Cliente son las que se listan a continuación de manera enunciativa pero no limitativa:
- Cubrir el costo de todo Producto solicitado mediante el Sitio Web de Director Creativo, algunos productos son gratuitos;
- Proveer datos verídicos como nombre, datos de contacto y ubicación relativos al Servicio;
- No utilizar el Sitio Web Director Creativo con fines ilícitos,
- Contar con una computadora o dispositivo móvil que cumplan con las características o requisitos técnicos para acceder al Sitio Web, incluyendo conexión a internet;
- No utilizar el Sitio Web para exhibir, reproducir, transmitir, distribuir o vincular, cualquier material que sea falso o engañoso, discriminatorio, difamatorio, ofensivo u obsceno o que pueda incitar a la discriminación, odio o violencia contra una persona o grupo de personas a causa de su origen, condición socioeconómica o pertenencia a un grupo étnico, raza o religión, a causa de su género u orientación sexual;
- Asumir todo el riesgo y responsabilidad por el incumplimiento de estas obligaciones.
Todo Cliente que desee tener acceso al Sitio Web debe ser mayor de 18 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos, en términos de la legislación de los Estados Unidos de América, y se obliga a utilizar el Sitio Web y las Redes Sociales(según dicho término se define más adelante),los contenidos y servicios de conformidad con la ley y las presentes condiciones, de no cumplir con la mayoría de edad, se recomienda hacerlo a través de los padres o su caso, al tutor.
Cuando un Cliente inicia sesión, Director Creativo utiliza cookies para que no tenga que introducir sus datos cada vez. Estas cookies se restauran cada vez que el Cliente accede al Sitio Web y tienen una duración aproximada de dos años, tiempo durante el cual la sesión del Cliente permanecerá abierta.
DE LA RESPONSABILIDAD DE DIRECTOR CREATIVO
Director Creativo realiza su mayor esfuerzo para garantizar la seguridad al Cliente sobre la disponibilidad no interrumpida del Sitio Web. Sin embargo, el acceso puede verse temporalmente interrumpido por actividades de mantenimiento, por implementación de actualizaciones, nuevos Productos o por cuestiones ajenas a Director Creativo.
Director Creativo no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
- (a) De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o demás sitios de internet de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
- (b) De las infracciones en materia de propiedad intelectual e industrial que terceros colaboradores de Director Creativo pudieran cometer en relación con los Productos o con los materiales suministrados para la venta de Productos.
- (c) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Clientes o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Cliente o Usuario.
- (d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Director Creativo mediante vía contractual.
- (e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus padres o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los menores a su cargo o bien, instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización o consentimiento de sus padres o tutores.
- (f) De los fallos que pudieran producirse en las comunicaciones, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo. Asimismo, no se garantiza que el uso del Servicio será seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores.
- (g) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o Usuario.
- (h) De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
- (i) Solucionar los problemas que pudieran surgir y a ofrecer toda la ayuda necesaria al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.
- (j) El Servicio o la Plataforma cumplirá con sus necesidades o expectativas.
- (k) Que la calidad de cualquier producto, información u otro material obtenido por usted a través del Sitio Web, cumplirá al cien por ciento los requerimientos del Cliente, sus necesidades o expectativas.
- (l) Que el Sitio Web esté libre de virus u otros componentes dañinos.
CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
Director Creativo podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones que le correspondan en relación con estas Condiciones de Uso o la adquisición de los Productos a través del Sitio Web. Por su parte, el Cliente no podrá transmitir, ceder o en cualquier otra forma enajenar las obligaciones que le correspondan conforme a estas Condiciones de Uso, salvo que cuente con el consentimiento previo y por escrito de Director Creativo.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de Privacidad se encuentra publicada en el Sitio Web de Director Creativo y es de aplicación para cualquier uso que el Cliente haga del Sitio Web. Es de suma importancia que el Cliente lea con detenimiento dicha política para conocer sus derechos y las obligaciones contenidos en ella.
DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial respecto de los Servicios y contenidos del Sitio Web, los signos distintivos y dominios de las Páginas o del Portal, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Director Creativo. El Cliente de ninguna manera, adquiere derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y contenidos del Sitio Web y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar la Plataforma con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
Director Creativo y su respectivo diseño es una marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, por terceros y sin previa autorización por escrito de Director Creativo.
El nombre Director Creativo, sus logotipos y todo el material que aparece en el Sitio Web están protegidos por tratados internacionales, leyes federales y locales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre contenido, organización, recopilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, videos, programas, aplicaciones o en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web se encuentra debidamente protegida de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
El Usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, distribución, comercialización, comunicación pública y/o de cualquier otra acción derivados del Sitio Web para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en los mismos.
La dirección electrónica https://www.directorcreativo.pro es un dominio cuyo uso por parte de Director Creativo se encuentra debidamente autorizado. Este dominio y la marca Director Creativo no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de Director Creativo, en conexión con otros Productos o servicios que no sean Director Creativo, por lo que de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros Clientes o descrédito de Director Creativo.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Director Creativo se reserva el derecho de modificar en cualquier momento que considere oportuno y sin previo aviso, el contenido de estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, pudiendo adicionar provisiones relativas a áreas específicas o nuevos Servicios que en un futuro Director Creativo proporcione a través del Sitio Web, los cuales serán publicados en el mismo para su lectura y aceptación. Dichas modificaciones formarán parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar. Es responsabilidad de los usuarios verificar de tiempo en tiempo los presentes Términos y Condiciones para verificar el contenido de los mismos incluyendo cualquier cambio o modificación
En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier Producto disponible a través del Sitio Web.
INTERACCIÓN ENTRE DIRECTOR CREATIVO Y EL CLIENTE
Todas las comunicaciones relativas a estas Condiciones de Uso se realizarán por escrito a través contacto@directorcreativo.pro.
CONDICIONES DE VENTA
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones de venta regulan la compra o adquisición de Productos ofrecidos por Director Creativo a sus clientes a través del Sitio Web y opera de manera internacional, para todo el mundo.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Las descripciones de los Productos que se ofrecen en el Sitio Web son elaboradas con base en la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de Director Creativo.
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto orientar y aportar la mayor información posible al Cliente.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a Director Creativo, el Producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Director Creativo contactará al Cliente para reembolsarle el importe correspondiente. Algunas campañas, debido a la naturaleza de los Productos, pueden estar sujetas, además de a las presentes Condiciones de Venta, a condiciones adicionales. Estas condiciones adicionales de venta estarán siempre a disposición del Cliente en la información propia de cada campaña.
El Cliente deberá leer con atención, además de estas Condiciones de Venta, las descripciones y condiciones aplicables a la venta de cada Producto, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Cliente proceda a la compra del Producto en cuestión.
PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen el respectivo Impuesto al Valor Agregado (“IVA”)y cualesquiera otros impuestos aplicables. Asimismo, el Sitio Web cuenta con Productos gratuitos para descarga.
La información sobre los descuentos aplicados a los Productos que se ofertan en el Sitio Web se calcula con base en la información proporcionada por los proveedores de Director Creativo.
Director Creativo se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se cobrarán al Cliente al precio anunciado para cada Producto en el momento en que se lleve a cabo la aceptación y registro del pedido.
DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO
Director Creativo hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los Productos. Sin embargo, en ocasiones y debido a causas difícilmente controlables por Director Creativo, tales como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que algunos productos no estén disponibles en el Sitio Web.
Si algún Producto no estuviere disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado vía correo electrónico sobre la cancelación total o parcial de su pedido. La cancelación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la cancelación de la totalidad del pedido.
PAGO DE LOS PRODUCTOS
El Cliente está obligado a pagar el precio total de los Productos que adquiera, en el mismo momento de realizar la compra.
El comprobante de compra y documento en formato PDF del comprobante fiscal digital que correspondan a cada pedido, serán enviadas al correo electrónico que el cliente haya registrado en el Sitio Web.
El Cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard o American Express, o por medio de transferencia electrónica.
Si el Cliente observara indicios de cargos indebidos o de fraude en la tarjeta con la que se haya efectuado la compra en el Sitio Web deberá notificar a Director Creativo, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Director Creativo pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
Director Creativo hace del conocimiento del Cliente que no cuenta con acceso ni almacena datos sensibles con relación a los medios de pago que hayan sido utilizados por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros, dicha entidad es totalmente ajena a Director Creativo, por lo que Director Creativo no puede responder por el uso que aquella dé a dichos datos.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Pasos para comprar un producto.
Una vez concretado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Venta, Director Creativo enviará siempre un correo electrónico al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada. La compra del Producto se entenderá perfeccionada en el momento de recepción del pago del precio por Director Creativo.
Los Productos son digitales, y se tendrá por concretado el pedido una vez que el Cliente haya realizado la descarga.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Los Clientes tendrán la facultad de cancelar antes de descargar.
Para realizar la cancelación, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a contacto@directorcreativo.pro explicando el motivo de la cancelación del pedido.
La cancelación del pedido no genera gastos extra para el Cliente.
El Cliente podrá ampliar o cancelar el pedido, siempre y cuando el Producto no haya sido enviado aún, en cualquier otro caso, si el Cliente desea hacer la cancelación del pedido, deberá proceder a su devolución como se indica mas adelante.
Una vez que se haya concretado la venta en curso, Director Creativo no aceptará cancelaciones de pedidos por motivos operativos, y el Cliente deberá esperar a recibir el Producto para poder proceder a su devolución si así lo desea. Si el Cliente igualmente desea cancelar un pedido una vez finalizada la venta en curso, deberá proceder a realizar su devolución.
lo cual al haber terminado la compra sabemos si el cliente descargo o no el producto, en caso de que se haya descargado el producto y el cliente quiera cancelar, no aplicaría una devolución, así el cliente «alegue» que no pudo realizar la descarga, porque al ser un producto digital, ya teniéndolo y nos haga una «devolución» nada quita el hecho de que el usuario pueda conservar una copia del producto digital.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Director Creativo se compromete a entregar los Productos que hayan sido descargados por el Cliente, en perfecto funcionamiento. Con el fin de optimizar la descarga, el Cliente deberá indicar una dirección de correo electrónico.
- Director Creativo no será responsable por los errores causados durante la descarga del producto.
Plazo de entrega
Cada entrega se considerará efectuada a partir del momento en el cual, el Cliente haya realizado la descarga.
Diligencia en la entrega
El Cliente, bajo su propia responsabilidad, tendrá que comprobar que la descarga del producto se haya realizado de manera satisfactoria. Si el Cliente llegara a detectar cualquier incidencia, deberá comunicarlo a Director Creativo por correo electrónico, a través de contacto@directorcreativo.pro en un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes a la descarga.
Una vez concretada la compra, el Cliente contará con un plazo de 30 días para llevar a cabo la descarga.
Reembolsos
La devolución de los Productos no generará un reembolso, sino mas bien una bonificación en la cuenta del Cliente para futuras compras.
Director Creativo gestionará a la mayor brevedad la bonificación a través del perfil que el Cliente haya creado en el Sitio Web para realizar la compra. Si en 15 (quince) días naturales, el Cliente aún no ha visto reflejado la bonificación, recomendamos que se ponga en contacto a la siguiente dirección de correo electrónico contacto@directorcreativo.pro.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
Director Creativo actúa en calidad de distribuidor de fabricantes o distribuidores que garantizan que los Productos que se comercializan en el Sitio Web funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada Cliente dé a los Productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna a cargo de Director Creativo.
La garantía contractual ofrecida habitualmente es de 30 (treinta)días a través del proveedor respectivo, aunque es posible que esta dependa del fabricante o proveedor y es emitida y avalada por los mismos, por lo que Director Creativo no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el Cliente deberá contactar directamente al proveedor o fabricante del Producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía.
Una vez que el Cliente haya recibido o descargado el Producto, éste tendrá un folleto informativo de la marca, las instrucciones suficientes para el correcto uso e instalación del Producto y toda la información sobre la garantía que su fabricante hubiere conferido. Ningún Cliente podrá solicitar a Director Creativo una garantía más amplia de la que ahí se indique.
En tales casos, Director Creativo no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los Productos averiados, por lo que el Cliente deberá contactar y dirigirse directamente al servicio posventa del proveedor o fabricante del Producto de que se trate. En este sentido, Director Creativo realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los Clientes que así lo soliciten, los datos de contacto de dicho servicio y facilitará al Cliente la información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos y utilización no conforme a las instrucciones del proveedor o fabricante.
En el caso de Productos Digitales, el Cliente contará con un plazo de 30 días para llevar a cabo la descarga. Después de este plazo, la descarga no estará disponible.
Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor o fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del Producto. La garantía no cubrirá los Productos dañados por un uso inadecuado.
REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD
Política de privacidad
Director Creativo, hace del conocimiento de los Clientes y Usuarios que dispone de un perfil en cada una de las siguientes Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y Pinterest (cada una de ellas, de forma indistinta, una “Red Social”). Todas ellas, creadas, con el objetivo de publicitar los Productos de Director Creativo.
Director Creativo podrá tener acceso y tratar aquella información que sea de carácter público del Usuario, en concreto, su nombre de contacto. Estos datos serán utilizados única y exclusivamente dentro de la propia Red Social y no serán incorporados a ninguna base de datos, salvo que se indique lo contrario.
El Usuario podrá acceder en cualquier momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los Estados Unidos de América, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes. Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con este Contrato será dirimido en los tribunales competentes del Estado de Texas. Las partes del presente Contrato expresamente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.
